Naon Dupi POP Nangtung dina Marketing?

Dina Juni 2024, Walmart ngadamel pengumuman anu ngirimkeun riak dina industri ritel: aranjeunna ngaluncurkeun labél rak éléktronik ka 2,300 toko dugi ka 2026-éta kira-kira satengah tapak suku AS.

Angka di tukangeun kaputusan ieu nyarioskeun carita. Hiji toko Walmart tunggal mawa leuwih 120.000 produk. Sateuacan labél digital, ngamutahirkeun harga sakuliah toko nyandak hiji pakait ngeunaan dua poé. Ayeuna? Sababaraha ketok dina aplikasi mobile, sarta unggal labél dina wangunan refreshes dina sababaraha menit.

Greg Cathey, Walmart's SVP of Transformation & Innovation, henteu ngécéskeun kecap: "[DSLs] parantos janten -changer sareng [aranjeunna nyederhanakeun] kagiatan sapopoé tim toko kami."

Tapi ieu anu matak pikabitaeun pikeun saha waé anu ngajalankeun operasi ritel: nurutkeun ulikan Forrester Consulting Désémber 2022, sistem ESL sacara efektif mayar sorangan dina 18 bulan sareng ngahasilkeun ROI lima-taun 277 persen.

Éta sanés salah ketik. 277%.

Janten naon persisna pamasaran POP, naha éta penting pisan, sareng naon anu robih dina sababaraha taun ka pengker anu ngajantenkeun pangecér panggedéna di pangeusina ngalih sacara agrésif?

POP vs POS

Kuring bakal tetep pondok ieu sabab jujur, éta leuwih basajan ti lolobana artikel nyieun sora.

Pikirkeun éta sapertos réstoran. POP mangrupikeun papan ménu sareng poto burger juicy anu ngajantenkeun anjeun lapar. POS mangrupikeun kasir anu nyandak $ 12 anjeun. Hiji ngajadikeun anjeun hoyong eta. Hiji nyokot duit Anjeun.

Éta saleresna sadayana aya kana éta. Lamun inget nanaon sejenna: POP ngeunaan kaputusan. POS nyaéta ngeunaan transaksi.

Angka-angka Anu Kedah Anjeun Perhatoskeun

Leres, hayu urang bahas naha salah sahiji hal ieu leres-leres penting-sabab kuring terang anjeun teu aya di dieu pikeun téori. Anjeun hoyong terang upami POP mindahkeun jarum.

POPAI (ayeuna Path to Purchase Institute) geus nyukcruk paripolah shopper saprak 1965. 2012 Mass Merchant Shopper Engagement Study maranéhanana dititénan leuwih 2.400 shoppers, sarta ieu naon maranéhna kapanggih:76% kaputusan pameseran dilakukeun dina-toko, Teu saméméh konsumén walked ngaliwatan panto.

Ku 2014, jumlah éta naek ka82%dina saluran padagang massal. Richard Winter, présidén POPAI urang, ceuk hiji hal anu nyangkut jeung kuring: "Sedengkeun kami ngarepkeun sababaraha shoppers padagang massa anu ngantosan nepi ka menit panungtungan pikeun mutuskeun purchases, kami sabenerna reuwas pikeun manggihan 82% tina kaputusan beuli dijieun di toko."

Hayu nu tilelep dina sadetik. Leuwih ti 8 ti 10 purchases masih up for cengkraman lamun batur walks kana toko Anjeun. Sakabeh duit anu dibalanjakeun pikeun iklan TV, média sosial, kampanye influencer-nyaéta, pasti. Tapi kaputusan sabenerna? Éta lumangsung dina rak.

Sareng sanés ngan ukur permen sareng permen karét anu urang nyarioskeun. Ulikan POPAI ngarecahna dumasar kana kategori:

Permen & permén: 89% dina -tingkat kaputusan toko

Perawatan Kulit: 83%

Pasokan piaraan: 81%

Anggur & alkohol: 79%

Malah kategori anu anjeun pikir jalma-jalma naliti sateuacanna-perawatan kulit, kadaharan piaraan-masih gaduh ongkos kaputusan anu ageung dina-toko.

Ieu nomer sejen anu matak pikabitaeun ku kuring: lamun aya tampilan anu nampilkeun merek husus dina -toko, ampir1 dina 6 beulidina kategori nu indit ka brand éta. Henteu sabab produk éta hadé. Henteu sabab éta langkung mirah. Ngan kusabab étakatingali ku jalan anu leres.

Naha POP Works: Psikologi Anu Sabenerna Anjeun Bisa Anggo

Oké, jadi data nyebutkeun masalah POP. Tapinaha? Naon anu sabenerna lumangsung dina uteuk shopper urang nu ngajadikeun tampilan atawa tanda ngarobah kabiasaan maranéhna?

Abdi badé ngabagi ieu kana tilu potong kompas mental anu dilakukeun ku pembeli-sarta anu langkung penting, kumaha anjeun tiasa ngarancang POP anjeun pikeun damel sareng potong kompas ieu tinimbang ngalawan aranjeunna.

Réduksi beban kognitif

Supermarket Amérika rata-rata mawa antara 30,000 sareng 50,000 SKU. Pikirkeun éta sadetik. Lima puluh rébu produk béda, kabéh competing pikeun perhatian.

Otak anjeun sacara fisik teu tiasa ngaevaluasi masing-masing. Teu puguh-ngan jalanna dina watesan. Jadi naon eusina? Ieu cheats. Éta milarian sinyal anu nyarios "hiji ieu patut perhatian anjeun" sareng teu malire sadayana anu sanés.

Naon diitung salaku sinyal?

Sempalan warna anu ngarecah ti sakurilingna

Panggilan harga anu langkung ageung tibatan anu sanés

Gerak-naon waé anu gerak

Posisi-tingkat panon meunang perhatian 35% leuwih ti rak handap

Hiji studi 2019 diterbitkeun dinaJournal of Retailingkapanggih hal metot. Toko-toko anu ngalaksanakeun tanda hierarki visual anu jelas-dasarna, janten jelas naon anu kedah ditingali heula-nyawang balanjaan23% kirang waktos milarian. Tapi ieu kicker teh: maranéhanana shoppers sarua dilaporkeunskor kapuasan luhur, jeung maranéhna sabenernameuli deui.

Éta sanés kontradiksi. Aranjeunna ngagaleuh langkung seueur sabab henteu bosen milarian. Maranéhna leuwih bagja lantaran balanja ngarasa leuwih gampang.

Ieu mangrupikeun reframe anu penting: POP anu saé sanés ngeunaan nipu jalma pikeun mésér barang anu henteu dipikahoyong. Éta ngeunaan ngabantosan jalma anu kabeuratan napigasi pilihan anu langkung éfisién. Nalika anjeun ngirangan beban kognitif, anjeun nyayogikeun jasa.

Janten naon hartosna pikeun tampilan anjeun?

Entong nambihan inpormasi langkung seueur. Ngurangan.Unggal unsur dina POP anjeun kedah ngagaduhan tempatna. Upami anjeun ngagaduhan tag kalayan logo, nami produk, harga, barkod, pesen promosi, sareng bantahan hukum-anjeun gaduh seueur teuing. Panon shopper urang bakal bounce kaluar eta sabab euweuh hirarki, euweuh jelas "tingali didieu heula."

Jieun gangguan visual.tampilan Anjeun kudu kasampak béda ti sabudeureunana pikeun ngadaptar salaku sinyal. Warna sarua jeung rak? Teu katingali. Ukuran sarua jeung sagalana sejenna? Teu katingali. Anjeun peryogi kontras.

Tingkat panon nyaéta real estate. Paké eta bijaksana.Upami anjeun mayar kanggo posisi rak premium, entong runtah kana produk anu ngajual sorangan. Pasang peluncuran anyar anjeun di dinya. Pasang item margin -pangluhurna di dinya. Pasang barang anu peryogi bantosan.

Kaleungitan Aversion

Ieu nomer anu masih kaget seueur jalma: manusa ngarasa nyeri kaleungitan hiji haldua kali leuwih intenselysalaku pelesir gaining hal anu sarua.

Ieu sanés marketing fluff. Éta tina karya Kahneman sareng Tversky ngeunaan Prospect Theory-aranjeunna meunang Hadiah Nobel pikeun éta. Panalitian parantos direplikasi ratusan kali dina budaya sareng kontéks anu béda.

Naon ieu hartosna dina setting ritel?

Éta hartosna "Simpen $ 5" sareng "Ulah kantun tabungan $ 5" sanés pesen anu sami. Aranjeunna ngarasa lengkep beda jeung otak shopper urang.

"Simpen $ 5" mangrupakeun gain. Éta saé. Éta positip.

"Entong sono $5 dina tabungan-ayeuna wungkul" kamungkinan kaleungitan. Otak anjeun maca yén: upami kuring henteu ngalakukeun, kuring kaleungitan hiji hal. Jeung nu nyieun teu ngarareunah asli-kahariwang kelas-rendah nu teu direngsekeun nepi ka anjeun boh meuli barang atawa indit.

Ayeuna, kuring hoyong ati-ati di dieu sabab ieu tiasa disalahgunakeun. Lamun unggal tanda tunggal di toko anjeun ngajerit "WAKTU TERBATAS! Entong LEWAT!" eta eureun gawé. Shoppers Ngepaskeun eta kaluar, atawa goréng, aranjeunna ngarasa dimanipulasi sarta leungit kapercayaan.

Koncina nyaéta spésifisitas sareng kajujuran.

"Hiji dinten ayeuna" kedah janten dinten ayeuna wungkul

"Nalika suplai masih aya" ngan kedah muncul nalika suplai leres-leres dugi

"Kasempetan panungtungan" hartina sabenerna kasempetan panungtungan

Nalika anjeun nganggo urgency sacara jujur, éta tiasa dianggo saé sabab anjeun leres-leres ngabantosan jalma nyandak kaputusan anu aranjeunna tiasa ditunda. Lamun anjeun maké éta sacara teu jujur-ngajalankeun tanda "jualan ahir" salila tilu bulan langsung-anjeun ngalatih para palanggan anjeun pikeun malire anjeun.

angka beton ngéléhkeun percentages."Simpen $15" ngadaptar leuwih gancang ti "Simpen 15%". Jumlah dollar langsung tangible; perséntase merlukeun math méntal. Upami anjeun ngalakukeun diskon persentase, sahenteuna tambahkeun jumlah dolar: "Diskon 15% - Simpen $15 kanggo barang ieu."

Deadlines kedah husus."Waktos kawates" hartina euweuh deui. "Ends Sunday 6PM" hartina hiji hal. Upami anjeun nganggo tanda digital, tunjukkeun mundur anu saleresna. Ieu kadéngé gimmicky, tapi data konsistén némbongkeun gawéna-sabab nyieun deadlinenyata.

Naha Tag "Best Seller" Patut Beuratna Emas

Lamun pembeli teu yakin-jeung lolobana pembeli teu yakin ngeunaan lolobana produk-maranehna neangan petunjuk ngeunaan naon anu dilakukeun ku batur.

Ieu sanés kabiasaan domba. Ieu sabenerna rasional. Upami anjeun henteu gaduh inpormasi anu sampurna ngeunaan hiji produk, sareng anjeun tiasa ningali yén rébuan jalma sanés milih éta, éta data anu leres-leres mangpaat.

tag "Best Seller" jalan. "Staff Pick" tag jalan. Tag "#1 dina Kategori" tiasa dianggo. Harita sarta ratings béntang jalan.

Makalah kerja Harvard Business School 2021 nguji ieu nganggo tampilan anggur. Botol dilabélan "Paling Populer di Toko" saw a13,6% ngangkat jualanversus kadali unlabeled. anggur éta idéntik.

Éta angkat 13,6% tina salembar kertas sareng sababaraha kecap. Taya diskon. Taya panempatan husus. Ngan sinyal anu nyarios "jalma sanés milih ieu."

Tapi di dieu dimana kalolobaan pangecér ngaganggu ieu: aranjeunna nempatkeun tag "Best Seller" dina sadayana, atanapi aranjeunna nempatkeun éta dina hal-hal anu saleresna henteu laris, atanapi aranjeunna nempatkeun "Staff Pick" tanpa aya indikasianuanggota staf atawanahaaranjeunna nyokot eta.

Buktina sosial ngan ukur tiasa dianggo nalika éta kredibel. Waktos para pembeli ngarasa yén "Best Seller" ngan ukur taktik pamasaran tinimbang data anu saleresna, éta lirén damel.

Kudu husus."Best Seller" henteu kunanaon. "Best Seller - 2,847 dijual bulan ieu" langkung saé. "Sarah's Pick - Kuring nganggo ieu unggal isuk" langkung saé sabab éta pribadi sareng khusus.

Paké scarcity taliti."Ngan 3 tinggaleun saham" mangrupikeun bukti sosial anu kuat sabab nunjukkeun yén jalma sanés ngagaleuhna. Tapi upami rak sok nunjukkeun "Ngan tinggal 3" salami sababaraha bulan, anjeun parantos ngarusak amanah.

Ulasan penting, bahkan di toko fisik.Langkung seueur pangecér ayeuna nyitak rating bintang sareng snippét ulasan dina tag rak. Sigana mah taktik online, tapi ogé dianggo di toko fisik-sabab éta psikologi anu sarua. Jalma-jalma hoyong terang naon anu dipikirkeun ku batur.

IKEA, ALDI, sareng Naon Anu Saleresna Dipikiran

Hayu atuh bagikeun hal anu kuring pikir bakal sono nalika urang nganalisis pausahaan ieu.

Sarerea ceramah ngeunaan perenah showroom IKEA sarta genius tina "jalan kapaksa". Tapi éta sanés pelajaran nyata pikeun pamasaran POP. Pangajaran nyata aya dina tag hargana.

Dina waktos salajengna basa Anjeun keur di IKEA, tingali taliti kumaha aranjeunna nulis informasi produk. Anjeun moal ningali:

"Unit Rak KALLAX - Papan partikel kalayan finish laminasi, 77x147 cm"

Anjeun bakal ningali hiji hal kawas:

"Tungtungna, tempat pikeun sakabéh buku eta tetep hartina maca. KALLAX. $69 ".

Atawa dina tampilan ranjang:

"800 thread count. Kusabab anjeun méakkeun sapertilu tina hirup anjeun saré -bisa ogé jadi nyaman."

Ieu masalah-solusi copywriting di tingkat rak. Aranjeunna nuju teu daptar fitur. Aranjeunna nuju ngaku frustasi anu parantos dipiboga ku nasabah sareng langsung nampilkeun produkna salaku résolusi.

Ieu jalan kusabab pangurangan beban kognitif-aranjeunna nuju ngalakukeun padamelan mentalpikeunkonsumén. Gantina make anjeun angka kaluar naha anjeun bisa hayang hiji Unit rak, aranjeunna ngabejaan Anjeun: "Anjeun boga buku tumpukan up. Ieu solusi ".

ALDI ngalakukeun anu sabalikna-sareng tiasa dianggo ogé pikeun pamirsa.

Signage ALDI ampir saderhana pisan. angka hideung masif. Perbandingan harga langsung antara labél swasta sareng merek nasional. Taya imagery gaya hirup. Taya salinan palinter. ngan:

"ALDI SimplyNature Almond Butter: $ 4,99. Brand Nasional: $ 8,49. Bahan anu sami. Pariksa labél ".

Naha ieu jalan? Kusabab palanggan inti ALDI geus-dipilih jadi pembeli-sadar nilai. Aranjeunna teu kedah diyakinkeun yén langkung mirah langkung saé-aranjeunna lebet kana ALDI kusabab aranjeunna parantos yakin éta. Naon maranéhna butuh téhbuktinayén aranjeunna henteu ngorbankeun kualitas.

Babandingan -by{1}}samping nyadiakeun buktina langsung. Ieu buktina sosial (merek nasional teh titik rujukan), leungitna kahoream (anjeun "kaleungitan" $ 3,50 lamun meuli merek nasional), sarta ngurangan beban kognitif (perbandingan geus dipigawé pikeun anjeun) sadayana dina hiji tanda.

Pangajaran ti duanana henteu "nyalin IKEA" atanapi "nyalin ALDI." Ieu ieu:POP anjeun kedah cocog sareng pola pikir palanggan anjeun nalika aranjeunna ngalangkungan panto.

Palanggan IKEA sumping mikiran kemungkinan-imah kuring bisa jadi naon?Janten POP IKEA nyarioskeun kamungkinan.

Palanggan ALDI sumping mikiran nilai-sabaraha abdi tiasa nyimpen?Janten POP ALDI nyarioskeun perbandingan sareng angka.

Naon pamikiran customer anjeun nalika aranjeunna asup ka toko anjeun? Naha POP anjeun ngawalon patarosan éta, atanapi éta ngawangkong ngeunaan hal anu sanés?

Statis vs Digital: Ieu Henteu Boh / Atawa

Hiji hal anu kuring tingali pisan nyaéta pangecér mikir yén aranjeunna kedah milih: kertas atanapi digital. Sadayana dina layar, atanapi lengket kalayan naon anu dianggo.

Éta framing salah.

POP statik(Tag kertas, stand akrilik, tanda gantung) murah, gancang nyebarkeun, sareng henteu peryogi listrik. Pikeun harga stabil, -kategori pertimbangan-rendah-panginten rempah-rempah, bahan pokok, komoditi dasar-kertas masih pilihan anu paling murah-éféktif. Éta hasil. Teu aya alesan pikeun ngalereskeun naon anu henteu rusak.

POP digital(Label rak éléktronik, layar LCD, tampilan transparan, kios) asup akal lamun kalenturan jeung speed masalah. Harga robah sababaraha kali sapoé? Promosi anu kedah nyingkronkeun ka 50 lokasi sacara instan? Produk -margin luhur anu nguntungkeun tina carita pidéo? Éta tempat digital earns ongkos upfront na luhur.

Pendekatan pinter nyaéta kategori-ku-alokasi kategori:

Upami anjeun mikir ngeunaan digital, entong nyobian ngarobih sadayana toko anjeun sakaligus. Mimitian ku -zona gesekan anjeun anu pangluhurna-biasana departemén anyar, tungtung promosi, atanapi tampilan musiman. Éta mangrupikeun daérah dimana parobihan harga sering kajantenan, anu hartosna éta tempat tabungan tenaga kerja paling jelas sareng math ROI paling gampang dibuktikeun.

Hal-hal nu Sabenerna Bisa Anjeun Laksanakeun Isukan

Sateuacan kuring mungkus, ieu sababaraha hal anu henteu meryogikeun alat anyar-ngan pendekatan anu béda pikeun naon anu anjeun lakukeun.

Janten hargana langkung ageung, logo langkung alit.Pembeli méakkeun 3-7 detik dina rak. Patarosan kahiji maranéhanana nyaéta "sabaraha?"-sanes "merek naon?" Seueur bahan POP anu disayogikeun ku supplier nempatkeun logo payun sareng tengah sabab manajer merek paduli visibilitas logo. Tapi pembeli henteu. Upami anjeun ngagaduhan anu nyarios, dorong harga sahenteuna 2x ukuran logo.

"Simpen $ X" ngéléhkeun "X% off."angka beton ngadaptar gancang ti percentages. Panalitian Kahneman ngadukung ieu. Upami tanda promo anjeun ayeuna nyarios "Diskon 15%," cobian uji "Simpen $15" sareng tingali naon anu lumangsung.

Masihan shoppers hesitant pilihan standar.Upami anjeun ngagaduhan lima SKU dina rak sareng konséntrasi penjualan dina hiji atanapi dua, bantosan pembeli anu teu mutuskeun ku nyirian anu populér. "Penjual 1 Toko" atanapi "Pilihan Paling Populer" ngaleungitkeun kahariwang pikeun salah milih. Anjeun henteu ngamanipulasi saha waé-anjeun ngabantosan aranjeunna mutuskeun.

Unggal promotion perlu deadline nyata."Harga Khusus" ngagaduhan enol urgency. "Harga Khusus - Tungtung dina Minggu" gaduh urgency. Upami anjeun nganggo tanda digital, tunjukkeun jam mundur anu saleresna. Lamun kertas, minimal nyitak tanggal tungtung.

The Bigger Gambar

Hayu urang zum kaluar sadetik.

Pangiriman ESL global peupeus 100 juta unit dina Q3 2024. Nepi ka satengah mimiti 2025, jumlah éta ampir 300 juta-naék 211,4% sataun-leuwih ti-taun. Grand View Research ngira-ngira pasar $ 1.85 milyar dina 2024, diperkirakeun pencét $ 7.54 milyar ku 2033.

Panyebaran Walmart nyababkeun seueur ieu, tapi sinyal anu langkung lega nyaéta gelombang ieu diperkirakeun nyorong nyoko diantara pangecér sanés.

Naon hartosna pikeun anjeun? Jujur, éta gumantung kana kaayaan anjeun. "Sarerea urang ngalakukeun eta" mangrupakeun alesan dahsyat méakkeun duit. Tapi lamun nuju kaayaan:

Parobahan harga ngahakan kuli lantai unggal minggu

Kasalahan harga nyababkeun keluhan pelanggan

Pesaing anu tokona katingali langkung modern tibatan anjeun

Promosi anu logistik nyeri pikeun dieksekusi

... lajeng éta meureun patut sahenteuna ngajalankeun angka.

Bungkus

Pamasaran POP henteu rumit. Dina inti na, éta ngan ieu:di momen a customer mutuskeun mésér, masihan aranjeunna alesan pikeun nyebutkeun enya.

Éta alesan bisa jadi harga (ALDI). Bisa jadi gaya hirup (IKEA). Bisa jadi efisiensi (Walmart). Psikologina sami-ngurangan beban kognitif, ngungkit kenging rugi, masihan bukti sosial-tapi palaksanaan kedah cocog sareng pola pikir palanggan anjeun.

Hardware-kertas, e-tinta, LCD, naon waé-ngan ukur pamawa. Pesen anu penting. Benerkeun heula.

Upami anjeun hoyong ngobrol ngeunaan kumaha sigana POP digital pikeun kaayaan anjeun, atanapi ngan ukur hoyong waras-parios naha éta masuk akal finansial,kami senang ngobrol. Taya kawajiban. Kadang-kadang jawabanna nyaéta "tempelkeun kertas kanggo ayeuna," sareng kami bakal nyarioskeun ka anjeun upami éta leres.

 

Tumbu gancang upami anjeun hoyong ngotéktak

 

Éléktronik Rak Labels
E-tinta, 2,66" nepi ka 7,3", batre 5+ taun

Témbongkeun Rak LCD
28" nepi ka 49,5", tunggal atawa ganda -beungeut

Layar Transparan
27x10" jeung 42x23", touch pilihan

Kios Layanan Mandiri-
Terminal layar rampa